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Nesta edição, vamos abordar quais são os principais cuidados legais que sua empresa deve adotar antes de negativar um cliente.
A negativação de devedores é uma das ferramentas mais comuns no processo de cobrança. Inserir o nome de um cliente nos órgãos de proteção ao crédito (como Serasa ou SPC) pode ser uma medida legítima e eficaz — desde que feita com responsabilidade e dentro dos parâmetros legais.
O problema é que, quando esse processo não é conduzido corretamente, pode configurar o que chamamos de negativação indevida — um erro que pode gerar graves consequências jurídicas, como indenizações por danos morais e até ações judiciais contra a empresa credora.
Por isso, é fundamental que sua empresa confirme todas as informações antes de negativar, especialmente a existência real da dívida, o valor correto e a identificação do devedor.
Outro ponto essencial é o respeito ao prazo legal de prescrição: dívidas com mais de cinco anos não podem ser negativadas, mesmo que ainda possam ser cobradas por outros meios.
Manter um controle rigoroso de documentos, contratos, comprovantes de cobrança e comunicação com o devedor é a melhor forma de se resguardar legalmente. E quando houver dúvidas, o ideal é contar com apoio jurídico para orientar cada etapa do processo.
Evitar a negativação indevida não é apenas uma questão de conformidade com a lei — é também uma forma de preservar a reputação da sua empresa e manter boas relações comerciais.
Se quiser apoio para revisar seus processos de cobrança ou estruturar uma régua segura de negativação a Data Negociações entende sobre estratégias de recuperação de crédito e receber orientações jurídicas personalizadas, estamos à disposição para apoiar sua empresa com profissionalismo, responsabilidade e resultados.
O que aconteceu esse mês na Data?
Festa Julina da DATA!
Arraiá bom demais da conta! Contamos com casamento caipira, brincadeiras com premiações, músicas típicas e nossa atração misteriosa que foi o melhor momento da festa! ( e derrubou todo mundo, rs )
Café dos Destaques – Junho
No Café dos Destaques deste mês, fizemos cada colaborador presente ouvir sobre suas qualidades e se sentir valorizado, reconhecendo o valor de quem trabalha ao seu lado todo dia.
Estiveram presentes os destaques do mês de Junho junto aos colaboradores que completaram aniversário de empresa naquele mês. Agradecemos a participação e desejamos ainda mais sucesso a todos!
Capacitação Time Pesquisa
Buscando sempre a atualização de nossos colaboradores, neste mês oferecemos ao time de cobrança uma capacitação específica, destacando os pontos importantes, inovações e estratégia para que a localização de empresas e seus sócios seja cada vez mais efetiva. Foi um dia repleto de aprendizado, trocas valiosas e muito enriquecimento.
Presença na Intermach 2025
Marcamos presença em mais uma feira de negócios para visitar nossos clientes e prospectar possíveis leads!
A DATA comemora 29 anos!
Encerramos o mês de julho celebrando décadas de história, conquistas e conexões que marcaram a trajetória da nossa empresa.
De forma simbólica, reunimos nossa equipe e parceiros para um momento especial: reconhecemos e presenteamos aqueles que caminham ao nosso lado há anos, contribuindo para o nosso crescimento com confiança e parceria.
Finalizamos a comemoração com um brinde à vida, à continuidade dessa história e agradecendo a todos os nossos parceiros, colaboradores e clientes aos próximos capítulos que ainda vamos escrever juntos.
Nos vemos no próximo
Minuto do Conhecimento!